行政管理是一个综合性的概念,包括了五大职能:计划、组织、指挥、协调和控制。
1.计划:主要有两种含义:其一是指为了达到某一目标而预先进行的安排与部署;其二是指在动过程中对活动起引导和辅助作用的准备性阶段,也称“动员”或“准备”。计划工作是企业经营管理工作的首要环节。
2.组织:组织是根据企业总体战略目标,按照一定的原则和方法,将企业内外相关资源配置于特定空间的过程。组织工作是企业经营管理工作的重心所在。3.指挥:就是发布命令、指示和规定,以保证组织内部人力、物力和财力等各项资源得以正常运转。