1、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
2、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
1.前台接待:负责公司形象展示及前台接待工作;
2.客服部:协助部门经理做好日常工作管理和协调,并处理一般事务性工作;负责客户档案整理归类,按规范存放,及时更新资料信息;负责各种来电的记录和分类;负责重要客户的资料整理;每月向上级领导提交相应报表;对于有争议的问题及时向上级反映情况;及时传达上级领导安排的其他任务。