可以退货,不过你要先和卖家协商好。京东网上购物流程:1、注册京东会员并登陆;2、点击上方的”我的京东“—已买到的宝贝;3、找到需要退换货的订单,点击进入订单详情页面;4、在订单详情页面中找到需要退换货的原因,如果是质量问题就选择无法收货,如果是个人喜好就选择其他,然后点击申请售后按钮;5、然后就是选择退货或者换货,根据提示完成操作就可以了。
建议联系客服,让专业人士帮助您处理,若您有疑问,也可咨询在线客服。具体步骤如下:一、打开京东官网,登录账号。二、点击“我的京东”三、找到自己想要退款的订单四、查看退款说明五、填写相关信息六、提交申请