QC 小组活动的目标:1、确定质量改进方向;2、提高员工的参与意识和能力,培养全面质量管理人才;3、建立一个持续改善机制。
QC 小组活动的作用:
QC 小组活动是指在企业中以班组为单位,对生产过程中出现的不合格品及各种浪费现象,采取原因分析、责任判断、预防措施等活动,达到减少或消除不良现象的一项活动。它是通过群众性的质量管理活动来实现增加产品质量、降低成本、提高劳动效率、改善经营管理的目的。QC 小组活动要求有明确的目的,严密的计划和周密的准备,充足的时间,并有专门负责人。