1、计算机基础:计算机的发展史;计算机的分类及应用领域。2、操作系统: WindowsXP, Windows2000, Windows2003, Windows98, WindowsME, Windows10。3、 Word2007:文档创建、编辑、排版、打印等。4、 Excel2007:电子表格制作、表格运算、数据管理与分析、图表设置与打印等。5、 PowerPoint2007:幻灯片制作、动画设置、放映与输出等。6、 Internet 浏览器: IE7.0, IE8.0, IE9.0, IE10.0, IE11.0, IE12.0, IE14.0, IE15.0, IE16.0, IE17.0, IE18.0, IE19.0, IE20.0, IE21.0, IE22.0, IE23.0, IE24.0, IE25.0, IE26.0。