一般是固定电话,也有可能打给座机号码。
12340是全国统一的特服号码,是公益性的专用短号码,不会向个人或者企业进行收费。12340号码主要是为了方便社区居民和流动人口查询社情民意、反映问题而设立的。其目的就是让群众与政府沟通联系更加方便快捷,将市委、市政府的关怀传达到千家万户。
12345,又称为“市长热线”,是中华人民共和国政府为受理群众对政府各部门及其工作人员的投诉请求,由专门机构负责统一受理、转办和督办,并向投诉人反馈处理结果的号码。12315消费者申诉举报专线电话是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的下开通的。