1、首先打开淘宝网页版,登录自己的账号。2、在左上角找到“我的淘宝”选项,点击进入。3、然后再次点击“我的淘宝”,这时候就会看见一个界面是所有的旺旺消息记录了,包括最近联系人和聊天记录等等。4、然后在界面右侧点击红色箭头所指的地方。5、此时界面下拉,就可以看见“聊天工具”的选项了。6、点击进去之后就能够查看到和好友的聊天记录了。7、如果想要删除其中某位好友的聊天记录,直接该条聊天记录即可。8、点击删除之后,就会弹出确认对话框,点击确定即可完成操作。