一、情商的定义
二、高情商的特征
1.能够很好地控制自己的情绪。2.具有较强的人际交往能力,善于处理人与人之间的关系。3.在困难面前不会退缩。4.对生活充满热爱和希望。5.乐观向上,积极进取。6.富有同情心,愿意帮助他人。7.善解人意,宽容大度。8.懂得尊重别人,并且知道如何恰当地表达自己的感受。9.勇敢坚强,遇到挫折不气馁。10.具备一定的幽默感。11.能够适应环境变化。12.对事物持有正确客观的态度。13.具有良好的抗压能力。14.具有团队精神。15.拥有独立的思考能力。
三、高情商的标准
四、高情商的作用